Способы доставки:

1. Адресная доставка с использованием курьерской службы "Новая Почта" доступна по всей территории Украины.

• Стоимость курьерской доставки — по тарифам курьерской службы
• Заказ обрабатывается в течение 1-2 дней. Если заказ оформлен до 14:00, его обработают в тот же день.
• Срок доставки службой "Новая Почта" составляет от 1 до 5 дней.

2. Доставка в отделение почтовой службы "Новая Пошта" по всей территории Украины.

• Заказ обрабатывается в течение 1-2 дней. Если заказ оформлен до 14:00, его обработают в тот же день.
• Стоимость доставки в отделение "Новая Почта" — 1200 грн.
• Срок доставки службой "Новая Почта" составляет от 1 до 5 дней.

Покупатель имеет право тщательно осмотреть заказ в момент его доставки.

После отправки заказа мы высылаем номер накладной. Отследить заказ по накладной можно на сайте службы "Новая Почта" (ссылка) или в мобильном приложении "Нова Почта".

Действия в случае утери посылки по вине почтовой службы:

1. Свяжитесь с контактным центром "Новой почты" по телефону 0-800-500-609 или электронной почте info@novaposhta.ua. Укажите информацию о вашей посылке: трекинг-номер, дату отправки, место отправки и назначения, а также другие детали.
2. Запросите розыск посылки. Служба доставки проведет дополнительные проверки и постарается найти вашу посылку.
3. Отслеживайте обновления по результатам поиска через онлайн-инструмент на сайте "Новой почты" (ссылка).
4. В случае дополнительных вопросов или сложностей обратитесь в службу поддержки клиентов "Новой почты" по телефону 0-800-500-609 или электронной почте info@novaposhta.ua для получения дополнительной информации и помощи.

3. Самовывоз
Самовывоз возможен с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по следующим адресам склада:

• Харьков — ул. Марьинская, 20 — бесплатно.
• Киев — переулок Изяславский, 52 — бесплатно.

Самовывоз осуществляется при условии предварительного согласования заказа с нашим менеджером.

Важно!
Весь товар перед отправкой проходит проверку и страхуется на его полную стоимость. При получении товара обязательно проверьте его на наличие повреждений. В случае их обнаружения предъявите претензии службе доставки непосредственно на месте. Помните, что служба доставки компенсирует только те повреждения, которые были нанесены товару по ее вине. Подписывая бланк приема при получении, вы подтверждаете, что товар поставлен в полном объеме и надлежащего качества. Претензии не принимаются в случае обнаружения повреждений после получения.