Способи доставки:

1. Адресна доставка з використанням кур’єрської служби "Нова Пошта" доступна по всій території України.

• Вартість кур’єрської доставки — за тарифами кур'єрської служби
• Замовлення обробляється протягом 1-2 днів. Якщо замовлення оформлено до 14:00, його оброблять у той же день.
• Термін доставки службою "Нова Пошта" становить від 1 до 3 днів.

2. Доставка у відділення поштової служби "Нова Пошта" по всій території України.

• Замовлення обробляється протягом 1-2 днів. Якщо замовлення оформлено до 14:00, його оброблять у той же день.
• Термін доставки службою "Нова Пошта" становить від 1 до 5 днів.

Покупець має право ретельно оглянути замовлення в момент його доставки.

Після відправки замовлення ми надсилаємо номер накладної. Відстежити замовлення за накладною можна на сайті служби "Нова Пошта" (посилання) або у мобільному додатку "Нова Пошта".

Дії у випадку втрати посилки з вини поштової служби:

1. Зв’яжіться з контактним центром "Нової пошти" за телефоном 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua. Укажіть інформацію про вашу посилку: трекінг-номер, дату відправлення, місце відправлення і призначення, а також інші деталі.
2. Запитайте розшук посилки. Служба доставки проведе додаткові перевірки і спробує знайти вашу посилку.
3. Відстежуйте оновлення щодо результатів пошуку через онлайн-інструмент на сайті "Нової пошти" (посилання).
4. У разі додаткових питань або складнощів зверніться до служби підтримки клієнтів "Нової пошти" за номером 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua для отримання додаткової інформації та допомоги.

3. Самовивіз
Самовивіз можливий з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 за такими адресами складу:

• Харків — вул. Мар’їнська, 20 — безкоштовно.
• Київ — провулок Ізяславський, 52 — безкоштовно.

Самовивіз здійснюється за умови попереднього погодження замовлення з нашим менеджером.

Важливо!
Увесь товар перед відправкою проходить перевірку та страхується на його повну вартість. Під час отримання товару обов’язково перевірте його на наявність пошкоджень. У разі їх виявлення пред’явіть претензії службі доставки безпосередньо на місці. Пам’ятайте, що служба доставки відшкодовує лише ту шкоду, яка була завдана товару з її вини. Підписуючи бланк прийому при отриманні, ви погоджуєтесь, що товар поставлено в повному обсязі та належної якості. Претензії не приймаються у разі виявлення пошкоджень після отримання.